En tant que CSA ENDÜSTRİ, nous nous soucions de la sécurité des données personnelles de nos clients, partenaires commerciaux, fournisseurs et visiteurs ; Dans le cadre de la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 (« KVKK »), nous traitons, stockons et protégeons toutes les données conformément à la législation.
1. Responsable du traitement des données
Vos données personnelles ; Elles sont traitées par CSA ENDÜSTRİ Makine Mühendislik en tant que responsable du traitement.
2. Données personnelles traitées
Informations d'identité (Nom, prénom)
Coordonnées (Téléphone, e-mail, adresse)
Informations sur l'entreprise et l'entreprise
Dossiers de demandes et de plaintes
Données de devis, de commande et d'achat
Données d'utilisation du site Web (IP, enregistrements de visites, etc.)
3. Finalités du traitement des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
Présentation de nos produits et services
Exécution des processus d'appel d'offres, de vente et d'après-vente
Fournir des services d'installation, de maintenance, de service et de support technique
Répondre aux demandes de pièces de rechange
Réalisation d'études de satisfaction clients
Suivi des processus contractuels
Réalisation d'opérations financières et comptables
Assurer la sécurité de nos services en ligne
Respect des obligations légales
4. À qui et dans quel but les données personnelles peuvent être transférées
Vos données personnelles lorsque cela est nécessaire :
Institutions et organismes publics autorisés
Pour les entreprises de logistique et de fret
Aux institutions financières
À nos partenaires commerciaux et partenaires de solutions
Elle peut être transférée à nos équipes de service conformément à la législation.
Les données ne sont jamais vendues, partagées ou utilisées à des fins commerciales à des tiers sans autorisation.
5. Méthode de collecte des données personnelles et raison juridique
Vos données ;
Via les formulaires sur notre site internet
Pendant la communication par téléphone et WhatsApp
Dans les processus de vente et d'installation
Lors des transactions de contrat et de facture
collectées par des moyens électroniques ou physiques.
Le contrat visé à l'article 5/2 du KVKK est traité sur la base des dispositions relatives à l'obligation légale, à l'intérêt légitime et au consentement exprès.
6. Vos droits sous KVKK
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Savoir si les données sont traitées ou non
S'il a été traité, demandez des informations à ce sujet
Connaître la finalité du traitement et s'il est utilisé conformément à ces finalités
Connaître les personnes à qui il est transféré en France ou à l'étranger
Demander la correction des données
Demander la suppression ou la destruction
Demander une notification de transfert à des tiers
S'opposer à l'analyse des données traitées par des systèmes automatiques
Demander une indemnisation si vous subissez un dommage
Pour exercer ces droits Contacter Vous pouvez nous contacter sur la page.